Serviceanmälan
Om du behöver hjälp med något som rör ditt boende är du välkommen att göra en serviceanmälan. Detta gör du antingen via boendeappen eller Mina sidor.
Boendeappen
I vår boendeapp gör du din serviceanmälan och tar emot information från oss som hyresvärd. Du kan även kommunicera med dina grannar via ett community och får tillgång till tjänster och erbjudanden.
Ladda ner från
App store
Ladda ner från
Google play
Mina sidor
På Mina sidor har du åtkomst till dina avtal och hyresavier och kan se gjorda inbetalningar. Du kan också registrera och följa upp ärenden som serviceanmälan och avtalsfrågor.
Kundservice
Kundservice har öppet vardagar kl 08.30–12.00 och 13.00–16.00.
Du når oss på support@ernstrosen eller 031-80 60 80.
Vanliga frågor och svar
I vårt kundforum kan du få svar på de vanligaste frågorna kring ditt boende.
Vad är en serviceanmälan?
En serviceanmälan kan göras för alla frågor du har kring ditt boende. Antingen om det är något som behövs åtgärdas i din lägenhet eller allmänna utrymmen i och kring huset du bor. Eller andra frågor som avtalsärenden eller servicefrågor.